Продажи — это не только аргументы и презентации. Эмоции клиентов часто решают исход сделки. На этом мастер-классе вы научитесь понимать и управлять эмоциональной составляющей процесса продаж, чтобы повышать результативность и выстраивать доверительные отношения с клиентами.