Узнайте дату ближайшего мероприятия на нашем сайте.
Бриф — это документ, который спасает от недопонимания с клиентами. Разбираю, что это такое, зачем нужен маркетологу, какие бывают виды и как составить правильный шаблон.
Бриф — это документ, который спасает от недопонимания с клиентами. Разбираю, что это такое, зачем нужен маркетологу, какие бывают виды и как составить правильный шаблон.
Бриф простыми словами
Бриф (от англ. brief — краткая инструкция) — это анкета с вопросами, на которые клиент отвечает перед стартом проекта. Цель — зафиксировать цели, ожидания, аудиторию и ограничения, чтобы исполнитель точно понял задачу.
Разница с ТЗ:
Бриф = "Что хотим получить в итоге?" (видение проекта)
ТЗ = "Как именно это сделать?" (технические детали)
Бриф заполняется один раз в начале, ТЗ может быть несколько на разные этапы.
Зачем нужен бриф маркетологу
Решает 5 ключевых проблем:
- Спасает от "сделайте красиво" → клиент конкретно описывает задачу
- Фиксирует ожидания → нет споров "я имел в виду другое"
- Показывает бюджет → сразу понятно, реально ли сделать
- Раскрывает ЦА → не "всем подряд", а конкретный портрет
- Экономит время → 80% вопросов уже задали заранее
Результат: проект стартует с чётким пониманием, а не методом тыка.
Основные виды брифа
1. Маркетинговый бриф
Для стратегии продвижения, контент-планов, рекламных кампаний.
Ключевые вопросы:
- Цели кампании (заявки, продажи, узнаваемость)
- Целевая аудитория (портрет)
- Бюджет и сроки
- Конкуренты
2. Рекламный бриф
Для настройки рекламы (контекст, таргет, Telegram Ads).
Ключевые вопросы:
- Желаемый CPA/бюджет на тесты
- Посадочные страницы
- Предпочтения по площадкам
3. Креативный бриф
Для дизайна, текстов, видео.
Ключевые вопросы:
- Тон коммуникации (формальный/дружеский)
- Примеры "нравится/не нравится"
- Цветовая палитра, шрифты
4. Технический бриф
Для сайтов, CRM, интеграций.
Ключевые вопросы:
- Функционал
- Платформы (iOS/Android/web)
- Интеграции
Структура правильного брифа (12 вопросов)
1. Контактные данные (ФИО, телефон, email, Telegram)
2. О компании (сфера, стаж, сайт, соцсети)
3. Продукт/услуга (что продаём, цена, УТП)
4. Цели проекта (заявки/продажи/узнаваемость)
5. Целевая аудитория (возраст, пол, боли, где живёт)
6. Конкуренты (3–5 прямых, что нравится/не нравится)
7. Бюджет (общий/на первый этап)
8. Сроки (запуск/тесты/итог)
9. Тон коммуникации (формальный/дружеский/экспертный)
10. Примеры (что нравится из работ других)
11. Ограничения (нельзя использовать/упоминать)
12. Дополнительно (важные пожелания)
Как составить бриф за 15 минут
Google Forms (бесплатно):
- Создайте форму с 12 вопросов выше
- Добавьте описание: "5 минут на заполнение → сэкономим недели переделок"
- Ссылка в подписи email, соцсетей, на сайт
Notion/Google Docs:
- Готовый шаблон
- Кнопка "Сохранить копию"
- Клиент заполняет свою версию
Как убедить клиента заполнить бриф
Фразы-аргументы:
"5 минут сейчас → без переделок потом"
"Без брифа рискуем сделать не то"
"90% клиентов заполняют за 3 минуты"
"Это мой чек-лист успешных кампаний"
Техники:
- Ссылка на бриф в каждом письме
- Звонок только после заполнения
- Пример успешного кейса с брифом
Чек-лист: бриф готов к использованию
✅ 10–15 вопросов (не больше)
✅ Понятный язык (без жаргона)
✅ Логическая последовательность
✅ Примеры ответов для сложных вопросов
✅ Кнопка отправки → автоответ в Telegram
✅ Время заполнения < 7 минут
Главный принцип: бриф показывает вашу профессиональность. Клиент думает: "Раз у него есть система — значит знает, что делает".
Начните сегодня: создайте форму в Google Forms с 10 вопросами. Завтра все заявки будут проходить через неё.
